Qu’est-ce que l’employee advocacy ?
Definition : L’employee advocacy est une stratégie marketing visant à transformer vos employés en ambassadeurs de votre entreprise. Ils promeuvent votre marque en prenant la parole. Cette démarche principalement B2B peut aussi s’adapter pour du B2C. Cette stratégie intervient via les réseaux sociaux et potentiellement d’autres plateformes d’employee advocacy où les employés s’expriment librement sur leur vie professionnelle, pour valoriser la société dans laquelle ils travaillent. Ils partagent aussi l’actualité de la société sur les différents réseaux.
Son histoire : Les années passant, les consommateurs ont souvent remis en question la parole des dirigeants. Ils ne voient plus réellement le bénéfice du produit ou service mais uniquement un chef d’entreprise cherchant à vendre. L’arrivée des réseaux sociaux a donc commencé à changer les mœurs et a naturellement ouvert les portes de l’employee advocacy. Les plateformes de publication (Facebook, LinkedIn, Instagram…) et d’engagements émergent massivement et les société misent de plus en plus sur l’atout majeur qui est la promotion de leurs services et produits directement par leurs employés.
